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Training / Support

Support

Wenn Sie konkrete Fragen und individuelle Anforderungen haben, unterstützen wir Sie gern. Mit dem Kauf eines Support-Pakets erhalten Sie ein Kontingent an Tasks. Ein Task entspricht einer Zeiteinheit von 30 min. Bis zu drei Tasks pro Monat, deren Beantwortung weniger als 30 min in Anspruch nimmt, sind kostenlos. Zu Ihrer Kontrolle erhalten Sie nach Abschluss eines Tasks ein fortlaufendes Protokoll.

Support erhalten Sie unter anderem für die Themen:

  • Handhabung von Adobe® FrameMaker®,
  • Templategestaltung,
  • redaktionelle Prozesse,
  • Konfiguration aller Ausgabeformate,
  • XML-Strukturen,
  • Anpassung von vorhandenen XML-Anwendungen,
  • und viele weitere Themen auf Anfrage.

Wir unterstützen Sie beim Einsatz von allen FrameMaker-Programmversionen ab Version 10.

Training | Schulung | Workshops

Seit 30 Jahren arbeiten wir mit Adobe® FrameMaker® und haben in dieser Zeit unzählige Schulungen, Trainings und Workshops erfolgreich durchgeführt. Gern erstellen wir Ihnen dafür maßgeschneiderte Angebote, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Wenn Sie Schulungsanbieter sind, können Sie ein spezielles Dozenten-Profil mit ausformulierten Schulungsinhalten anfordern.

  • Unsere Veranstaltungen können an verschiedenen Orten stattfinden – bei Ihnen vor Ort, in unseren Räumlichkeiten oder online.
  • Nach Schulungen stellen wir auf Wunsch auch Teilnahmezertifikate aus.
  • Zusätzlich informieren wir Sie detailliert zu den technischen Anforderungen für jede Veranstaltung. Bei Web-Sessions verwenden wir Microsoft Teams, um Teilnehmer einzuladen, und stellen Ihnen Aufzeichnungen der Web-Sessions zur Verfügung.

Falls Sie daran interessiert sind, Ihre Dokumentation mit Adobe® FrameMaker® modular zu gestalten, bieten wir spezielle Workshops an. Diese Workshops befähigen Sie, nach jedem Meilenstein direkt mit der Arbeit zu beginnen.
Zur Basis der Umsetzung gehört auch die gemeinsame Analyse Ihrer firmenspezifischen Anforderungen und Produkte sowie eine gründliche Prüfung Ihrer vorhandenen Dokumentation.
Wir sind bereit, im Vorfeld eine Geheimhaltungserklärung zu unterzeichnen, um Ihre Informationen zu schützen.

Entwicklung, Projekte

Sie möchten die Entwicklung eines individuellen Skripts/Add‑ons in Auftrag geben oder mit uns ein konkretes Projekt durchführen?
Gern kalkulieren wir den Aufwand und erstellen für Sie ein Angebot.
Sprechen Sie uns an, damit wir in einer kostenlosen Websession Ihre Anforderungen genau ermitteln und Lösungsansätze skizzieren können.

Wir unterstützen Sie zu folgenden Themen:

  • Spezielle Add‑ons nach Ihrem Bedarf
  • FrameMaker+XML‑Anwendungen
  • XML‑Struktur‑Definitionen